El centro de Salud Familiar los Volcanes se encuentra ubicado en el sector oriente de la ciudad de Chillan, en población Villa Chiloé. A la fecha tiene una población validada por Fonasa para el 2026, correspondiente a 21.219 usuarios/as.

Cuenta con un Servicio de Atención Primaria de urgencia (SAPU) que funciona de lunes a viernes desde las 17:30 a 24:00 horas y sábados, domingos y festivos de 08:00 a 24:00 horas.

El año 2015 el establecimiento obtuvo su acreditación en calidad, siendo reacreditado en 2019 y recibiendo en enero de 2023 su tercera evaluación, proceso que consolida la mejora continua y permite brindar prestaciones de salud más seguras, oportunas y de mayor calidad a la comunidad.

Actualmente, el Cesfam mantiene una alianza estratégica con la Universidad de Concepción, el Servicio de Salud Ñuble y la Ilustre Municipalidad de Chillán, lo que le permite desempeñarse como Centro de Formación Práctica de Especialistas en Medicina Familiar (Centro Semillero). A la fecha, 11 médicos y médicas de familia han egresado del programa, encontrándose 8 profesionales adicionales en proceso de formación.