La implementación de la Estrategia de Cuidado Integral Centrado en las Personas (ECICEP) en la comuna de Chillán inicia en septiembre de 2020, teniendo como establecimiento piloto al CESFAM Isabel Riquelme. Este centro fue seleccionado para liderar la estrategia, recibiendo financiamiento desde el Ministerio de Salud para apoyar su implementación inicial y coordinar la expansión de la estrategia hacia otros CESFAM de la comuna.

A pesar de que no se cuenta con financiamiento desde el nivel central para lograr escalabilidad a los demás establecimientos, el compromiso de las autoridades comunales ha sido clave. Gracias a la asignación de recursos municipales, ha sido posible contratar horas profesionales en distintos CESFAM, lo que ha permitido avanzar en la implementación de la estrategia, incluyendo las prestaciones integrales (ingresos, controles, seguimientos y gestión de casos) a usuarios y usuarias con dos o más condiciones crónicas.

El principal desafío actual es aumentar la cobertura y entregar la continuidad de la atención de estas prestaciones, la cual está diseñada con un enfoque de atención integral. Esta atención se basa en un plan de cuidados personalizado y consensuado por el profesional y el usuario/a y su familia y así darle la continuidad además de entregarle las herramientas para conocer los niveles asistenciales y entregar herramientas de automanejo.